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四川自貢匯東發展股份有限公司

自貢通用航空產業研發技術中心項目

弱電工程專業分包招標補遺書02號

致各投標人：

根據實際情況，現對招標文件做以下變更。此補遺書未涉及的內容以原招標文件為準。

原招標文件增加以下條款：

23、售后服務要求

（1）投標人在項目竣工通過驗收之后，進入3年質保服務期。（2）在整個質保服務期內，投標人應當提供每周7天每天24小時的全年無休的售后服務。維修響應時間：30分鐘響應；維修人員到場時間：1小時以內。故障排除時間：無須更換重要部件時在8小時內解決；需更換設備在48小時內解決； 網絡通信中斷故障須在 12 小時以內排除故障（由于市政施工光纜被挖斷所引起的客觀因素除外）。  　　　　　　　　　　　　　（3）在整個服務期間，所涉及的運行、維護、前端、網絡、軟硬件等故障和參數設置等，采購人只與成交供應商所提供的總負責人聯系，再由總負責人負責運維過程中的總協調及其他相關工作。（4）在整個服務期間，對本項目涉及到的包括前端攝像機、電源、網絡插座、面板、各種跳接線纜等硬件分別按照設備量的5%進行備品備件，用于本項目的所有備品備件均需采用與原設備同品牌同型號的產品或者參數等級更高的產品，滿足應急時更換和達到使用效果。（５）在整個服務期間，成交供應商每月須向采購單位提供包括前端設備運行、維護和運行情況、傳輸維護情況、故障及恢復情況、整改情況、仍然存在的問題以及特殊任務完成情況等月度維護報告。（６）施工及維護過程安全要求：前期建設施工和后期維護期間，戶外或室內施工作業須做好安全保障措施，設立施工安全警示，如拉警戒線、警示標志等，因施工和維護期間發生的任何糾紛和安全責任事故等均由成交供應商全權負責和處理。（７）特殊任務要求：采購人有應急保障、重大事件的等保障任務，需要成交供應商配合的，提前通知成交供應商，根據任務重要級別，采購人通知中標方是否到場進行協助。

招標補遺書屬于招標文件一部分，請各投標人按照招標文件補遺文件對投標文件內容進行相應修改。若投標人未按照要求進行修改而導致無效標或廢標等其他情況出現招標人不承擔任何責任。

招標人：四川自貢匯東發展股份有限公司       

2020年8月12日